РостовМама

ДОМ => Полезные советы => Тема начата: Полинка от 09 Февраль 2011, 09:46:58

Название: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 09:46:58
У меня постоянно списываются деньги  за услуги,  которые я не подключала.  :aha: Надоело уже. Рылась в инете, нашла классную ссылочку, как отключить навязанные услуги МТС.
Выкладываю здесь инфу, может кому пригодится. Потому как дозвониться операторам тоже проблематично.
Вот ссылка http://sharkwriter.livejournal.com/136495.html

"Как отключить навязанные услуги МТС
Красные яйца воруют деньги! Вот сволочи! Наварились на мне почти на сто рублей!

Никогда не жаловался на МТС, всегда считал дураками тех, кто говорил, что операторы связи воруют деньги.
И вот когда это коснулось меня лично и я проверил, что не ошибаюсь, могу с уверенностью сказать, что МТС ворует деньги своих клиентов.

Происходит это очень просто: вам втихаря подключают ненужную вам услугу, о существовании которой вы даже не догадываетесь, а потом также втихаря эту услугу делают платной. На сайте МТС есть информация о том, что некоторые услуги стали платными, а также пишут, что разослали всем абонентам СМСки о том, что теперь эти услуги платные. Мне ни на один из трех телефонов таких сообщений не поступало. О наличии услуг я даже не догадывался.

А как хитро делают! Чем дольше у абонента номер, тем больше подлых услуг на него навешивают! Говорю по собственному опыту: к самому старому номеру подключили услуг на 2,30 руб., на более новый - 1,30, на тот, к которому подключался месяц назад - только на 30 копеек. Хитрожопые сволочи! Знают же, что чем дольше номер у человека, тем труднее ему от него отказаться.

Единственная услуга, о которой меня предупредили - это была идиотская дебильная услуга ГУДОК. В день подключения пришло СМС, что меня на 15 дней бесплатно подключили к услуге ГУДОК. Я не перевариваю эту говноуслугу, но мне было лень искать, как ее отключать. Думал, через пятнадцать дней сама отключится и будет всё в порядке. А ни хрена не отключили! Просто стали снимать деньги. Но эту-то дебильную услугу сразу слышно, я по крайней мере знал, что идиотский ГУДОК у меня есть, поэтому я его отключил.

А про остальные услуги мне не было известно ничего МТС просто воровал мои деньги!

Разобраться, какие у вас услуги подключены не так уж и просто, а тем более отключить их.

Поэтому рассказываю, как избавиться от услуг, преступно навязанных МТС

Этих услуг три:

Соседние регионы - код отключения: *111*2110#
Все регионы МТС России - код отключения: *111*6446#
Я на связи - код отключения: *111*211420#

Советую набрать все три кода, отключение полдых услуг пока еще бесплатное, а узнать, что именно вам подключили, не так-то и просто.

на всякий случай:

(Превый код, вкл.услугу, второй соотв., отключить..) обратите внимание !!!
GOOD'OK *111*28# / *111*29#
GPRS *111*18# / *111*17#
MMS+ *111*10# / *111*11#
RED-box *111*15#
RED Music *111*390#
RED Zone *111*90# / *111*91#
WAP+ *111*19# / *111*20#
Баланс другого абонента *111*2137#
Безлимитный ночной Интернет *111*353#
Вам звонили *111*38# / *111*39#
Ваша записная книжка *111*4001#
Везде как дома *111*2150#
ГФП Секретарь *111*2117#
Единый Урал *111*209#
Индивидуальный кредит *111*2118#
Интернет+ *111*21# / *111*22#
Интернет-помощник *111*23# / *111*24#
Любимый номер *111*42# / *111*43#
Любимый номер (список номеров) *111*57#
Соседние регионы *111*2110#
Чат *111*12#
Номера МТС *111*301#
Ночной SMS-драйв *111*2133#
Чтобы отключить Прогноз погоды Ростов-на-Дону :Отправить SMS-сообщение с числом 22 на короткий номер 4741
Прогноз погоды-Екатеринбург *111*7401# / *111*7411#
Прогноз погоды-Тюмень *111*7403# / *111*7413#
Родные города *111*2132#
Родные страны *111*342#
Свободное время *111*2121#
Турист *111*2158#
Я на связи *111*21142# /*111*211420#
Так вот, сейчас посмотрела по моему тарифу - Много звонков на все сети, что Услуга "Я на связи", в сутки - 0,00
А запрет услуги "Я на связи", в месяц - 25,00
Мне кажется лучше эту услугу не отключать, чтобы не платить лишние 25 руб в месяц.
Запрет "Я на связи" *111*21143# / *111*211430#
10 копеек на все номера (ТП Много звонков) *111*295#
Антиопределитель номера *111*46# / *111*47#
Запрет вызова *111*52# / *111*53#
Конференц-связь / Перевод вызова *111*48# / *111*49#
Мобильный офис *111*50# / *111*51#
Ожидание вызова / Удержание вызова *111*54# / *111*55#
Определитель номера *111*44# / *111*45#
Переадресация вызова *111*40# / *111*41#
Видеовызов *111*752# / *111*753#
Активация КО на свой номер / на другой *111*1*1#/*111*1*2#
Обещанный платеж *111*123#
Платежи *111*1*4*3#

Я свои уже поудаляла.

Кроме того, чтобы узнать, какие платные услуги у вас подключены, надо набрать
*152#, затем цифру 2 и придет перечень. Лучше проделать это раза 3, т.к. не всегда с первого раза приходит все.
Если набрать цифру 1, то узнаете 5 последних платных действий. Именно так я узнала про Гудок.

Или воспользоваться интернет-помощником https://ihelper.mts.ru/selfcare/
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Лаватера от 09 Февраль 2011, 09:50:35
Слушайте,меня тоже что-то в последнее время это стало доставать :aq: ,причем я зашла в совй раздел поудаляла все услуги , а они сво... все равно что-то да списывают :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Госпожа Реброва от 09 Февраль 2011, 09:56:07
маме на МТС,каждый день приходит погода...отключали в салоне 8 раз.. :wallbash:..без толку,что ж за компания у них такая??? :al:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Yulia_Ch от 09 Февраль 2011, 10:03:27
Полный перечень услуг, которые подключены на номере, можно посмотреть самостоятельно в интернет помощнике на  сайте, зачем звонить оператору? Услуга Я на связи - бесплатная, за нее никакой платы не взимается. А погоду можно заказывать с телефона, возможно оформлена подписка на погоду, откажитесь от нее. Там есть на самой симке все эти сервисы, они конечно все платные.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Лаватера от 09 Февраль 2011, 10:08:36
Полный перечень услуг, которые подключены на номере, можно посмотреть самостоятельно в интернет помощнике на  сайте, зачем звонить оператору? Услуга Я на связи - бесплатная, за нее никакой платы не взимается. А погоду можно заказывать с телефона, возможно оформлена подписка на погоду, откажитесь от нее. Там есть на самой симке все эти сервисы, они конечно все платные.
Я так и делал ,как вы говорите :ad:,но все равно у сына с телефона мелочь ,но снимается ,вот за ЧТО :af:?  А дойти до оператора и поругаться времени нет.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Yulia_Ch от 09 Февраль 2011, 10:12:12
Я так и делал ,как вы говорите :ad:,но все равно у сына с телефона мелочь ,но снимается ,вот за ЧТО :af:?  А дойти до оператора и поругаться времени нет.
детализация заказывали? там же все расписывается. У меня у самой ребенок, если вопросы по счету:заказала, посмотрела, вопросов нет, т.к вижу, что отправил смс на платный контент. Тут оператор не причем. :sorry:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Наталiя от 09 Февраль 2011, 10:12:51
а у меня Би-лайн. Тоже несколько раз подключали всяко-разно.
Дозванивалась оператову (правда с трудом), просила отключить. Отключали. Причем в последний раз оператор спросила: "Хотите я посмотрю не подключены ли вам еще какие-либо дополнительные услуги?..."
.....
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Лаватера от 09 Февраль 2011, 10:30:09
детализация заказывали? там же все расписывается. У меня у самой ребенок, если вопросы по счету:заказала, посмотрела, вопросов нет, т.к вижу, что отправил смс на платный контент. Тут оператор не причем. :sorry:
Заказывала дет. :av:,но она в том то и дело не приходит , а телефон был у меня поэтому сын ничего не мог отправить.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Yulia_Ch от 09 Февраль 2011, 10:37:49
Сколько раз заказывала детальку, всегда приходила, правда не сразу, чаще на след.день.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: ice_floe от 09 Февраль 2011, 10:40:11
нужно просто позвонить в справку и попросить, чтоб отключили все платные услуги и впоследствии их не подключали, мне помогало
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Моряна от 09 Февраль 2011, 10:45:34
Билайн не намного лучше скажу я вам,без конца приходится отключать услуги,я уже лет 8 на нем,такого лохотрона как в последнее время-я не наблюдала у него..уже задолбали все эти гудки и мелодии :aq: :aq:
а как заказать детализацию?? что сделать??
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 10:47:42
Полный перечень услуг, которые подключены на номере, можно посмотреть самостоятельно в интернет помощнике на  сайте, зачем звонить оператору? Услуга Я на связи - бесплатная, за нее никакой платы не взимается. А погоду можно заказывать с телефона, возможно оформлена подписка на погоду, откажитесь от нее. Там есть на самой симке все эти сервисы, они конечно все платные.

от услуги гудок из помощника отказаться нельзя, так же как от навязанного "омлет.ру". от этой бяки - только через wap, а у меня он не подключен, например. Списывается 30р  в месяц.
Чуть позже напишу, по какому номеру я отключала автоматом "гудок", нужно найти, кажется такой же номер, как в первом посте.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 11:03:38
А в МЕГАФОНЕ автоматически при покупке сим- карты или при смене тарифного плана подключается пока только  услуга "Замени гудок". Также, как и в билайне действует 14 дней без абонки, а потом начинает списываться 1, 5 руб. в сутки. Отключить услугу- нет никакой проблемы, можно набрать команду для отключения, можно позвонить по бесплатному номеру, либо связаться с оператором.

Все остальные услуги абоненты подключают самостоятельно!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ек@терин@ от 09 Февраль 2011, 11:14:07
Тоже сталкивалась с такими приколами МТС.Летом заметила что слишком быстро деньги кончаются и решила через интернет помошник посмотреть свои "услуги платные",что там только не было подключенно,и секретарь какой-то и соседние регионы и много много всего другого на сумму около 200р в месяц!!!!!!!!!!!Отключала через интернет помошник.С вопрос как так все получилось обратилась к своей знакомой администратору салона МТС,и она поведала мне о том что при покупки-востановлении сим карты продавцы подключают эти доп.услуги и им за каждую из них что то платят.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 11:55:11
по поводу МТС - девочки, будьте осторожны.с ними можно залететь в далекий минус и вообще потом не расплатится.рассказываю свою ситуацию.у меня у самой билайн, очень выгодный тариф звонить на билайновский номера, а вот на других операторов дороговато.Я сменила работу - у сотрудников практически у всех другие операторы, вот и решила я купить себе МТС с клевым тарифом РЭД, 15 копеек на всех операторов.подключилась - на счету 100р.Прошел день, снялись какие-то деньги у меня, я решила позвонить оператору узнать, в чем дело.А номера справки то не знаю)))  :al:Но ! в телефонной книжке на СИМкарте забит номер - справочная, я позвонила туда, меня соединили с ростовской справкой.Потом я обнаружила после разговора, что ушло 60рублей!!!  :ag:Как оказалось - на симкарте был вбит ПЛАТНЫЙ!!! номер справочной.Я в офис пришла, говорю им - зачем же вы новому клиенту вбиваете платные номера???? почему номера справки бесплатной нет, а платная имеется?
Во общем проблем решили тем, что как новому клиенту мне типа "возместили ущерб" в количестве 20 рублей, почему именно эта сумма непонятно, ведь ушо 60рублей...ну и ладно живем спокойно пару месяцев, недавно кладу на счет полтинник.каждый день снимается по 5 рублей и дозвониться оператору 0890 НЕВОЗМОЖНО...нажмите то, если то, нажмите это, если это...а как услышать оператору, как дозвониться, что нажать??? Потом кое-как отключила услугу какую, сама не знаю, пришла смс - ваша заявка на отключение услуги принята.НО! видимо, заявка принята, а отключение невозможно)))))
короче улетела я в минус, не растратив ни копейки с имевшихся на счету денег и со злости поломала симку и выбросила ее))) лучше моего Билайна ничего нет)) пусть дорого на других операторов, но зато деньги не уходят в никуда!!! Вот тебе и дешевый оператор МТС :bb: :bc:ЖЕСТЬ

 наверное, тоже лучше поменяю симку, у меня и у сына тот же тариф. Снимается 60-70р в месяц, причем я уже много чего отключала, с остальным нужно звонить оператору, да руки не доходят.

До этого с 2001 года на билайну, такого безобразия не было
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ника-Вероника от 09 Февраль 2011, 11:56:10
наверное, тоже лучше поменяю симку, у меня и у сына тот же тариф. Снимается 60-70р в месяц, причем я уже много чего отключала, с остальным нужно звонить оператору, да руки не доходят.

До этого с 2001 года на билайну, такого безобразия не было
не скажите-меня Билайн уже задрал своими услугами. не успеваю отключать.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Yulia_Ch от 09 Февраль 2011, 11:56:39
Сейчас специально заказала детальку за последние 2 месяца. Ни одной "левой" копеечки нет, все по делу. Единственное, что смутило, что за Соседние регионы нет абон.платы, только за Контроль баланса 3р/мес. А вот про то, что продавцы в точках МТС (а это не ОАО МТС, а РТК) подключают услуги всякие, за это конечно можно и подтянуть
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ната В от 09 Февраль 2011, 12:06:49
а у меня вообще веселуха сегодня.. Подключили 4 месяца назад безлимитный интернет на мтс телефонный. Пользовалась, все ок. Вчера решила отключить,
то как раз последний день перед списанием новой суммы за услугу. Отправила смс, сделала все как надо, сегодня утром просыпаюсь -111 рублей на счету. Муж меня покусает, он мне еще в прошлом месяце сказал выключить  :bg: Позвонила оператору, сказала, что деньги были списаны позже чем была отключена услуга, передала инфу куда то и сказала ждите, деньги вернут.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 12:07:09
не скажите-меня Билайн уже задрал своими услугами. не успеваю отключать.

видимо, было не так заметно. Я на Мтс перешла совсем недавно, когда билайновская старая симка заглючила. Хотела ее восстановить, да потеряла, теперь плакаю

Кто-нибудь знает, можно восстановить симку по номеру, без нее самой? достал этот мтс.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: liousha от 09 Февраль 2011, 12:10:39
я тоже так попала - купила новую симку, тариф REd. сказала отключить все услуги. Продавцы сделали вид, что отключили. Но деньги исчезали - и только через интернет помощник увидела, что подключена услуга безлимитные смс -за 155 руб в месяц!!!! Отключила.
Но каждый день приходит прогноз погоды - его тоже не подключали! 1 руб в день снимается за него. Отключить через интернет-помощник его невозможно - там все чисто! Пошла в их центр обслуживания, так мне сказали, что не все подключенные услуги отображаются в интернете. Вот так! мы платим и не имеем права знать за что. Списания денег за смс со странного телефона увидела только в распечатке и, как оказалось,  это и была погода :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 12:11:00
видимо, было не так заметно. Я на Мтс перешла совсем недавно, когда билайновская старая симка заглючила. Хотела ее восстановить, да потеряла, теперь плакаю

Кто-нибудь знает, можно восстановить симку по номеру, без нее самой? достал этот мтс.

Опять же, не знаю как там в билайне, но в мегафоне так:
Если вы потеряли сим карту и являетесь владельцем этого номера, значит вам с паспортом необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания для получения новой сим- карты.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Лаватера от 09 Февраль 2011, 12:12:20
я тоже так попала - купила новую симку, тариф REd. сказала отключить все услуги. Продавцы сделали вид, что отключили. Но деньги исчезали - и только через интернет помощник увидела, что подключена услуга безлимитные смс -за 155 руб в месяц!!!! Отключила.
Но каждый день приходит прогноз погоды - его тоже не подключали! 1 руб в день снимается за него. Отключить через интернет-помощник его невозможно - там все чисто! Пошла в их центр обслуживания, так мне сказали, что не все подключенные услуги отображаются в интернете. Вот так! мы платим и не имеем права знать за что. Списания денег за смс со странного телефона увидела только в распечатке и, как оказалось,  это и была погода :aq:
Ну , а я про что говорю , а мне не верят :ab:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 12:12:29
видимо, было не так заметно. Я на Мтс перешла совсем недавно, когда билайновская старая симка заглючила. Хотела ее восстановить, да потеряла, теперь плакаю

Кто-нибудь знает, можно восстановить симку по номеру, без нее самой? достал этот мтс.

Кстати, а как давно вы с нее не совершали никаких платных действий?
А то мож она заблокирована давно, либо вообще этим номером пользуется другой человек уже...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 12:14:23
... и со злости поломала симку и выбросила ее))) ...
этот жест не расторгает договора с оператором  :ad: если симка "в минусах", то через какое-то время могут пригласить в суд
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 12:33:59
Опять же, не знаю как там в билайне, на в мегафоне так:
Если вы потеряли сим карту и являетесь владельцем этого номера, значит вам с паспортом необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания для получения новой сим- карты.


 :ax:спасибо! почему-то считала, что нужна сама симка :sorry:
щас подумала - действительно, могла бы сама сообразить :ah:

только надо не забыть мтс заблокировать. И как назло муж положил только что 500р на нее. Видимо придется еще их покормить :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 12:37:42
:ax:спасибо! почему-то считала, что нужна сама симка :sorry:
щас подумала - действительно, могла бы сама сообразить :ah:

только надо не забыть мтс заблокировать. И как назло муж положил только что 500р на нее. Видимо придется еще их покормить :aq:
Еще хочу предупредить, чтоб вы различали понятия- что именно вы хотите сделать с симкой МТС- заблокировать или растрогнуть договор? Это разные вещи.
Когда сим- карта блокируется, это делается на какой-то определенный срок, после которого она разблокируется и будет действовать снова.
Если же вы хотите больше этой симкой вообще не пользоваться и чтоб она больше не была на вас оформлена, то надо расторгать договор, в центре продаж и обслуживания.

И я еще вот у вас спрашивала... Про Билайновскую симку. Это имеет значение.
Кстати, а как давно вы с нее не совершали никаких платных действий?
А то мож она заблокирована давно, либо вообще этим номером пользуется другой человек уже...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 12:43:28
Кстати, а как давно вы с нее не совершали никаких платных действий?
А то мож она заблокирована давно, либо вообще этим номером пользуется другой человек уже...

месяца три, наверное... это много?  но там осталось на счету около 500 р, это влияет или нет

до этого был подключен мобильный банк, все было хорошо
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 12:45:15
Аня, спасибо, как хорошо, что вы написали. Значит, нужно расторгнуть договор.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 12:49:37
месяца три, наверное... это много?  но там осталось на счету около 500 р, это влияет или нет

до этого был подключен мобильный банк, все было хорошо

Вам надо бы позвонить все- таки в свою справочную и узнать, что с номером в данный момент происходит...
А то только по Мегафону могу сказать, может в Билайне как-то по другому, не хотелось бы вас дезинформировать.
В МФ так:
Если с номера в теч. 3 месяцев не совершается никаких платных действий ( ни звонков, ни смс, ни списаний аб. платы), то сим- карта аннулируется.
С того дня, как она аннулировалась, у владельца номера есть три месяца, чтоб ее восстановить.
Если в течение этих 3 мес. аб. не обращается за восстановлением, то сим- карта поступает в свободную продажу и в дальнейшем ей может пользоваться уже другой человек.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 12:52:33
 но там осталось на счету около 500 р, это влияет или нет
В МФ неважно, сколько денег на счете, имеет значение только то, списываются они или нет.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Kuripochka от 09 Февраль 2011, 12:59:46
спасибо за тему - сижу  отключаю услуги :ai:, которые  никогда не подключала
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Silenium от 09 Февраль 2011, 13:04:30
Я читаю эту темку и все больше и больше удивляюсь. Никогда бы не подумала что может быть такое разводилово.... У меня Теле2, надо теперь приглядываться, не химичат ли. Хотя, исчезновения денег у себя вроде не замечала.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Unka от 09 Февраль 2011, 13:06:18
Девочки, у меня есть знакомый, работает айтишником в *** (в одном их трех медиагигантов, где именно - не важно, т.к. практикуют следующую схему все).
Так вот, он рассказывает, что к концу месяца/квартала/года столичное начальство начинает стучать по голове региональному за плохое выполнение плана. Региональное (местное) подключает на 2-3-4 денечка ВСЕМ абонентам какую-нибудь услугу, списывает за это деньги и, может быть, отключает (но не факт). План выполнен. Начальство отчиталось. Клиенты облапошены. С вас за эту услугу снимут 2-5 рублей, но подумайте, сколько у них таких клиентов  :aq: А если вы заметите незаконное списание и позвоните разбираться, перед вами, скорее всего, рассыпятся в извинениях и вернут 2-5 рубля. Думается мне, таких людей не больше 5%. Остальные находятся просто в счастливом неведении.
Я лично по своему опыту много раз с таким сталкивалась и могу посоветовать всем не стесняться звонить в справочную и разбираться. Качайте свои права, потому как клиент всегда прав. Мне в 70% случаев возвращали деньги или делали какую-то компенсацию. Мелочь, но приятно. А какое моральное удовлетворение. :ag:
Да, кстати, у меня МТС, он меня дико раздражает, но с этим номером я уже почти 10 лет.  :ak:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 13:11:28
Да, кстати, у меня МТС, он меня дико раздражает, но с этим номером я уже почти 10 лет.  :ak:
А в чем проблема поменять номер, если так уж сильно раздражает? :al:
Сейчас почти у каждго оператора есть услуга "Мой новый номер", когда устанавливается переадресация и звонящий вам человек слышит автоинформатор о том, что у вас изменился номер и ему этот номер еще и в смс дополнительно поступает.
А вам тоже приходит оповещение о том, что вам звонил такой-то абонент.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Fenomina от 09 Февраль 2011, 13:15:18
какая своевременная для меня темка.
Пытаюсь отключить "Все регионы МТС России - код отключения: *111*6446# ", пишут "сервис временно недоступен"...
Замучали уже со своим "сервисом"... ненавязчивым.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 13:18:45
какая своевременная для меня темка.
Пытаюсь отключить "Все регионы МТС России - код отключения: *111*6446# ", пишут "сервис временно недоступен"...
Замучали уже со своим "сервисом"... ненавязчивым.

Юль, а у тебя сейчас баланс положительный?
Все услуги отключаются только при положительном балансе... Может в этом дело?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 14:00:18
в Билайне не имеет значения сколько не пользовался симкой, она заблокируется, только если ты ее сам заблокируешь  - то есть позвонишь в центр поддержки оператору и попросишь заблокировать.
Тоесть можно сим- картой год- два не пользоваться и потом вставить ее в телефон и спокойно пользоваться дальше? :ai:
Что-то я сильно в этом сомневаюсь, но утверждать не буду конечно...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Люка от 09 Февраль 2011, 14:00:58
Скажите, как отключить Мегафон-модем, чтобы он в минус не уходил?? И есть ли номер быстрого дозвона в справочную Мегафона?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 14:01:57
0500- бесплатная
0900 - платная
Скажите, как отключить Мегафон-модем, чтобы он в минус не уходил?? И есть ли номер быстрого дозвона в справочную Мегафона?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 14:04:44
Скажите, как отключить Мегафон-модем, чтобы он в минус не уходил?? И есть ли номер быстрого дозвона в справочную Мегафона?
Юля, что именно ты имеешь ввиду?
"Мегафон- модем"- это так называется тарифный план с аб. платой, его отключить невозможно, а можно только перейти на ТП без аб. платы "Мегафон- логин".
Если же ты имеешь ввиду, что у тебя есть именно мегафоновский модем с сим- картой на которую подключены опции безлимитного интернета, за который списываются деньги - то это другое.
Соответственно, рекомендации будут разные.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 14:18:06
от услуги гудок из помощника отказаться нельзя, так же как от навязанного "омлет.ру". от этой бяки - только через wap, а у меня он не подключен, например. Списывается 30р  в месяц.
Чуть позже напишу, по какому номеру я отключала автоматом "гудок", нужно найти, кажется такой же номер, как в первом посте.

Рыла на сайте МТС полдня, как отказаться от Гудка, так и не нарыла. А все эти *** и решеточки набрала и ура! получилось!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 14:22:42
какая своевременная для меня темка.
Пытаюсь отключить "Все регионы МТС России - код отключения: *111*6446# ", пишут "сервис временно недоступен"...
Замучали уже со своим "сервисом"... ненавязчивым.

Я набирала несколько раз, отключается не сразу, то недоступен, но ошибку выдает. И когда пыталась несколько услуг подряд отключить, тоже не проходило. Надо дождаться пока придет подтверждение, что услуга отключена, затем отключать следующую.
Еще по МТС можно набрать *152решетка , затем цифру 2, и придет перечень подключенных услуг, но тоже лучше это сделать раза 3, т.к. мне в одной смс пришло всего 2 услуги, а со второй попытки набрала, штук 10!!!  :ai: я их и в глаза не видела и в жизни не подключала!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 14:32:00
Рыла на сайте МТС полдня, как отказаться от Гудка, так и не нарыла. А все эти *** и решеточки набрала и ура! получилось!

да-да!  Гудок только благодаря этому номеру отключила, как только его "подарили".
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 14:33:18
Я набирала несколько раз, отключается не сразу, то недоступен, но ошибку выдает. И когда пыталась несколько услуг подряд отключить, тоже не проходило. Надо дождаться пока придет подтверждение, что услуга отключена, затем отключать следующую.
Еще по МТС можно набрать *152решетка , затем цифру 2, и придет перечень подключенных услуг, но тоже лучше это сделать раза 3, т.к. мне в одной смс пришло всего 2 услуги, а со второй попытки набрала, штук 10!!!  :ai: я их и в глаза не видела и в жизни не подключала!
*152#2
говорит неправильно набран номер
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Моряна от 09 Февраль 2011, 14:36:51
Еще по МТС можно набрать *152решетка , затем цифру 2, и придет перечень подключенных услуг, но тоже лучше это сделать раза 3, т.к. мне в одной смс пришло всего 2 услуги, а со второй попытки набрала, штук 10!!!  :ai: я их и в глаза не видела и в жизни не подключала!
интересно а у билайна такая фишка есть?? как узнать что в перечне услуг??
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 14:37:18
любой такой номер должен заканчиваться либо * либо #
*152#2
говорит неправильно набран номер
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 14:40:53
любой такой номер должен заканчиваться либо * либо #
усе поняла  без двойки набрала   :bf:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Люка от 09 Февраль 2011, 14:43:15

Если же ты имеешь ввиду, что у тебя есть именно мегафоновский модем с сим- картой на которую подключены опции безлимитного интернета, за который списываются деньги - то это другое.
Соответственно, рекомендации будут разные.

Да, Ань, именно так. Там должна быть какая-то команда, если не планируешь пользоваться модемом какое-то время.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 14:44:21

Еще по МТС можно набрать *152решетка , затем цифру 2, и придет перечень подключенных услуг,

говорит неправильно набран номер, может быть там пробел еще?

все, дочитала
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 14:45:13
усе поняла  без двойки набрала   :bf:
никаких пробелов. После 2 решетку поставить надо
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 14:46:38
*152#, набираем номер. Приходит на выбор цифры 1,2,3. Отсылаешь нужную. 1 это 5 последних платных действий, 2 - список подключенных услуг, 3- не знаю, не набирала.

Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 14:47:24
Да, Ань, именно так. Там должна быть какая-то команда, если не планируешь пользоваться модемом какое-то время.
А какой именно безлимит у тебя подключен? Команду подскажу, только у каждой услуги разные команды
Базовый безлимит с аб. пл. 299 руб.- в смс пишешь 66010 и отправляешь на номер 000105
Оптимальный безлимит с аб. пл. 650 руб. - в смс пишешь 66020 и отправляешь на номер 000105

Или у тебя другой какой-то подключен, прогрессивный или максимальный?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 14:47:44
*152#, набираем номер. Приходит на выбор цифры 1,2,3. Отсылаешь нужную. 1 это 5 последних платных действий, 2 - список подключенных услуг, 3- не знаю, не набирала.


3  Далее называется - а что там   :al:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 14:51:06
мне ответ не пришел.
в двух вариантах набрала - без двойки вообще и с 2 и #
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 14:51:52
мне пришел нет платных услуг - можно успокоится?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 14:57:12
мне пришел нет платных услуг - можно успокоится?
Свет, ну ты ж сама знаешь наверное, лишние деньги списываются у тебя или нет?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Моряна от 09 Февраль 2011, 14:58:12
Зайти в свой кабинет на сайте Билайна https://uslugi.beeline.ru/. Там можно посмотреть, какие услуги подключены, отключить ненужное, заказать детализацию.
Лиля-спасибо... :ax:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Моряна от 09 Февраль 2011, 14:58:45
Свет, ну ты ж сама знаешь наверное, лишние деньги списываются у тебя или нет?
я например за балансом не слежу,как проверить еще можно?? :al:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 15:00:07
Свет, ну ты ж сама знаешь наверное, лишние деньги списываются у тебя или нет?
Я так и узнала, набрал цифру 1 после 152 и увидела, что до фига списывают. Там же написано за что. И гудок этот дебильный. Только он списывается раз в месяц, а соседние регионы и баланс под контролем каждый день.

мне пришел нет платных услуг - можно успокоится?

Набери еще раза 2 то же самое и если нет, можно, наверное, успокоится. :ab:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ponchik от 09 Февраль 2011, 15:09:49
Я изредка смотрю детализацию счета. Пока всё норм. Отключала бесплатную услугу - кредит на доверии (мало ли, вдруг не туда позвоню или дитё наберёт, чтобы в глубокий минус не уйти).
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:10:46
в инете отключила какие то соседние регионы  - я их не подключала - подозреваю когда приходила в салон  замена фамилии - они могли подключить - я не замечала - потому что у меня тариф дорогой был -  осенью тока подключилась  на более дешевый - вздохнула спокойно 100р за 1,5 мес всего  :ag: потратила )
 
два запроса  на 152  пришли нет платных услуг - жду третий   :ah: наверно сегодня у МТС   много запросов на данную услугу будет  :ag:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: МарусяД от 09 Февраль 2011, 15:14:09
в инете отключила какие то соседние регионы  - я их не подключала - подозреваю когда приходила в салон  замена фамилии - они могли подключить - я не замечала - потому что у меня тариф дорогой был -  осенью тока подключилась  на более дешевый - вздохнула спокойно 100р за 1,5 мес всего  :ag: потратила )
 
два запроса  на 152  пришли нет платных услуг - жду третий   :ah: наверно сегодня у МТС   много запросов на данную услугу будет  :ag:

Я тоже вот запрос послала...С утра у меня было минус 4 рэ. Положила 94 рэ (подтверждение пришло). Стало минус 117 рэ. Ну вот как это назвать? Жду ответа на запрос... :ac:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 15:15:21
 :ag: это точно! АНшлаг сегодня будет у всех операторов. Вот я набаламутила всех.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 15:15:55
Я тоже вот запрос послала...С утра у меня было минус 4 рэ. Положила 94 рэ (подтверждение пришло). Стало минус 117 рэ. Ну вот как это назвать? Жду ответа на запрос... :ac:

кошмар, расскажите потом, что у вас было подключено
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:17:19
Я тоже вот запрос послала...С утра у меня было минус 4 рэ. Положила 94 рэ (подтверждение пришло). Стало минус 117 рэ. Ну вот как это назвать? Жду ответа на запрос... :ac:
Маруся а ты в инет- помощник не лазила посмотреть?
 
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:19:55
ага на мегафон 1 сек =1коп   :ad: пришла детализацию  последних 5ти операций  , а вот 906  номер 447 сек= 37 копеек я в шоке от цены
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Краказюбра от 09 Февраль 2011, 15:22:01
являюсь абонентом мтс с 2003 года, все устраивает, только вот на днях прислали рекламу услуги поиск мтс, чтоб отслеживать местоположение абонента мтс по местоположению мобильного тел., серьезно задумалась, а вообще это законно таккие услуги предоставлять без согласия на то самого абонента, не, ну понимаю, если человек без вести пропал или спецлужбам такая инфа нужна, все это оформляется должным образом и они получают сведения, но так чтобы любой человек мог следить за любым, думаю, они судебных исков не оберутся со временем, прям злость берет
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Елена74 от 09 Февраль 2011, 15:25:53
являюсь абонентом мтс с 2003 года, все устраивает, только вот на днях прислали рекламу услуги поиск мтс, чтоб отслеживать местоположение абонента мтс по местоположению мобильного тел., серьезно задумалась, а вообще это законно таккие услуги предоставлять без согласия на то самого абонента, не, ну понимаю, если человек без вести пропал или спецлужбам такая инфа нужна, все это оформляется должным образом и они получают сведения, но так чтобы любой человек мог следить за любым, думаю, они судебных исков не оберутся со временем, прям злость берет

Вообще то в процессе подключения этой услуги требуется подтверждение с номера того абонента, место которого вы хотите определять . Не злитесь, тут все с согласия.
Ну только если кто то возьмет его телефон и втихаря отправит с него подтверждение, тогда да, но это уже другой вопрос.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:29:50
а с тел другого оператора  можно мтс просмотривать ? или наоборот ?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Елена74 от 09 Февраль 2011, 15:31:04
а с тел другого оператора  можно мтс просмотривать ? или наоборот ?

Думаю-нет, все в рамках МТС.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: МарусяД от 09 Февраль 2011, 15:31:55
Маруся а ты в инет- помощник не лазила посмотреть?
 

Ответ на платные услуги пока не пришел. А вот последние 5 действий уже есть - это с меня именно сегодня (надо же какое совпадение!) сняли за БИТ 199 рэ (это я так понимаю за интернет)...Его я была вынуждена подключить месяц назад, когда мой айфон одним нечаянным нажатием выходил в инет и я просто тратила кучу денег не пойми куда и за что. Пришлось подключить инет этот...В инет-помощник не лазила...Это куда?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 15:33:58
Помощник это
https://ihelper.mts.ru/selfcare/ поправила

Ой, и сама залезу посмотрю, что у меня.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:34:37
https://ihelper.ug.mts.ru/selfcare/logon.aspx
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 15:35:56
Ly4ik, спасибо! А я неправильно написала.

Так а пароль откуда я знаю?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 15:37:15
являюсь абонентом мтс с 2003 года, все устраивает, только вот на днях прислали рекламу услуги поиск мтс, чтоб отслеживать местоположение абонента мтс по местоположению мобильного тел., серьезно задумалась, а вообще это законно таккие услуги предоставлять без согласия на то самого абонента, не, ну понимаю, если человек без вести пропал или спецлужбам такая инфа нужна, все это оформляется должным образом и они получают сведения, но так чтобы любой человек мог следить за любым, думаю, они судебных исков не оберутся со временем, прям злость берет
Такие услуги без согласия того абонта вам предоставляться не будут.
Там сначала необходимо, чтоб абонент дал согласие на определение его месторасположения.
Это обычно делается посредством отправки смс сообщения с его номера.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: zvirklady от 09 Февраль 2011, 15:38:31
МТС хитрые, пишут на мой запрос: за последние 2 дня не было платных действий. Это называется, будь начеку, попозже надо будет опять проверить. А на 2 не отвечают (по поводу подключенных платных услуг).
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:39:53
Ly4ik, спасибо! А я неправильно написала.

Так а пароль откуда я знаю?
там справа указано



Чтобы установить пароль:

    * Со своего мобильного телефона (или в программе МТС-Коннект) наберите: *111*25#
    * Или позвоните по номеру 1115 (при нахождении в домашней сети) и следуйте инструкции автоинформатора.

Длина пароля - от 4 до 7 цифр.

Вы забыли пароль? Просто установите новый.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Leyla от 09 Февраль 2011, 15:40:41
Девочки,а кто в курсе как отключить погоду на МТСе...
она м уже достала :wallbash: :wallbash: :wallbash:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 15:40:59
Слева? ааа, увидела.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:41:52
Слева? ааа, увидела.
да детеныши проснулись - на автомате написала справа   :ag:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 15:41:57
а с тел другого оператора  можно мтс просмотривать ? или наоборот ?
В Мегафоне есть услуга "Навигатор", с ее помощью можно просматривать месторасположение как аб. МФ , так и МТС. Аб. плата 30 руб. в месяц, списывается разово в день подключения и в дальнейшем этого же числа след. месяца.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 15:43:18
Девочки,а кто в курсе как отключить погоду на МТСе...
она м уже достала :wallbash: :wallbash: :wallbash:
недавно отключала.
Отправить SMS-сообщение с числом 22 на короткий номер 4741
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:43:39
В Мегафоне есть услуга "Навигатор", с ее помощью можно просматривать месторасположение как аб. МФ , так и МТС. Аб. плата 30 руб. в месяц, списывается разово в день подключения и в дальнейшем этого же числа след. месяца.
вот блин - а можно как узнать с моего телефона посылали подтверждения?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 15:44:28
Ответ на платные услуги пока не пришел. А вот последние 5 действий уже есть - это с меня именно сегодня (надо же какое совпадение!) сняли за БИТ 199 рэ (это я так понимаю за интернет)...Его я была вынуждена подключить месяц назад, когда мой айфон одним нечаянным нажатием выходил в инет и я просто тратила кучу денег не пойми куда и за что. Пришлось подключить инет этот...В инет-помощник не лазила...Это куда?
МарусяД, в том, что ваш телефон одним легким движением выходит в интернет тоже виноват ваш оператор??? :al:
Проще в телефоне отключить функцию выхода в интернет или на сим- карте доступ в интернет органичить, если вам интернет в телефоне не нужен.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Leyla от 09 Февраль 2011, 15:45:39
недавно отключала.
Отправить SMS-сообщение с числом 22 на короткий номер 4741
оооо..спасибо! :ax: :ax: :ax:
вообще спасибо за тему...для меня актуально очень..потому что я за месяц ухожу в таааакой минус...что мама дорогая....
вот еще не нашла как отключить услугу Баланс под контролем....
причем блин сама ж подключилась она каким-то образом! :aq: :aq: :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 15:47:05
вот блин - а можно как узнать с моего телефона посылали подтверждения?
А у тебя МТС?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Акпа (Таня) от 09 Февраль 2011, 15:47:21
тоже была всегда лучшего мнения об операторе..... недавно пришло сестре смс, что у нее 7тыс!!!! баллов, вы можете их обменять на  телефон какой то марки в любом салоне мтс, пошли с ней в салон,  сказали что могут прямо сейчас выдать ей этот подарок.... стали в комп вбивать ее пароль из смс-ки, а он, оказывается, уже "ИСПОЛЬЗОВАН", баллы списаны, простите, но кто то ваш телефон, кажется, уже получил))))) дозвонились оператору, сказали что разберутся, в течение 5 дней ей отзвонятся. но так и не позвонили)))
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:47:50
А у тебя МТС?
ага он )
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ponchik от 09 Февраль 2011, 15:48:05
В первом посте написано
Я на связи - код отключения: *111*211420#
Так вот, сейчас посмотрела по моему тарифу - Много звонков на все сети, что Услуга "Я на связи", в сутки - 0,00
А запрет услуги "Я на связи", в месяц - 25,00
Мне кажется лучше эту услугу не отключать, чтобы не платить лишние 25 руб в месяц.
Полинка, внесите это предупреждение в первый пост, пожалуйста.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 15:50:11
А вот последние 5 действий уже есть - это с меня именно сегодня (надо же какое совпадение!) сняли за БИТ 199 рэ (это я так понимаю за интернет)...
Ну вот же сами писали, что баланс был отрицательным. При отрицательном балансе аб. плата не могла списаться, а списалась после пополнения счета
Я тоже вот запрос послала...С утра у меня было минус 4 рэ. Положила 94 рэ (подтверждение пришло). Стало минус 117 рэ. Ну вот как это назвать? Жду ответа на запрос... :ac:
так что никаких странных совпадений тут нет.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 09 Февраль 2011, 15:53:04
В первом посте написаноТак вот, сейчас посмотрела по моему тарифу - Много звонков на все сети, что Услуга "Я на связи", в сутки - 0,00
А запрет услуги "Я на связи", в месяц - 25,00
Мне кажется лучше эту услугу не отключать, чтобы не платить лишние 25 руб в месяц.
Полинка, внесите это предупреждение в первый пост, пожалуйста.

О, спасибо за пояснения! Внесла!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 15:54:16
ага он )
Тебе надо своему оператору прозвонить, возможно они подскажут команду, чтоб узнать, чьи намера занесены у тебя в белый список ( которые могут определять твое местонахождение).
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 15:55:39
Тебе надо своему оператору прозвонить, возможно они подскажут команду, чтоб узнать, чьи намера занесены у тебя в белый список ( которые могут определять твое местонахождение).

а какой там номер справки ? :ad:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: МарусяД от 09 Февраль 2011, 15:55:54
МарусяД, в том, что ваш телефон одним легким движением выходит в интернет тоже виноват ваш оператор??? :al:
Проще в телефоне отключить функцию выхода в интернет или на сим- карте доступ в интернет органичить, если вам интернет в телефоне не нужен.

Оператор действительно не виноват в том, что настройки телефона постоянно обращаются в интернет. Но когда позвонила операционисту, чтоб мне объяснили как сократить свои расходы, т.е. НЕ выходить в интернет - мне ничего вразумительного не сказали, не сказали и как отключить выход в интернет, и даже не смогли сказать какие платные услуги подключены...ТОлько развели руками - типа, это вы сами себе придумали головную боль, приобретая айфон, мы тут ни при чем. Просто реально у меня затраты с появлением нового аппарата увеличились в 2 раза, а я все никак не могла понять, почему... :al:Пришлось подключить интернет, так дешевле получается...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 09 Февраль 2011, 15:59:50
я фигею...оказывается у меня была подключена услуга Мир без границ..за которую ежемесячно списывалось 532р :ai: :ai: :ai: :ai: :ai:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 16:00:29
а какой там номер справки ? :ad:
Если будешь звонить с номера МТС, то 0890, если с других номеров, то 8-800-333-0890.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 16:02:29
Оператор действительно не виноват в том, что настройки телефона постоянно обращаются в интернет. Но когда позвонила операционисту, чтоб мне объяснили как сократить свои расходы, т.е. НЕ выходить в интернет - мне ничего вразумительного не сказали, не сказали и как отключить выход в интернет, и даже не смогли сказать какие платные услуги подключены...ТОлько развели руками - типа, это вы сами себе придумали головную боль, приобретая айфон, мы тут ни при чем. Просто реально у меня затраты с появлением нового аппарата увеличились в 2 раза, а я все никак не могла понять, почему... :al:Пришлось подключить интернет, так дешевле получается...
Ну так ты интернетом через телефон пользуешься или нет в итоге?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 16:02:44
я фигею...оказывается у меня была подключена услуга Мир без границ..за которую ежемесячно списывалось 532р :ai: :ai: :ai: :ai: :ai:
и сколько месяцев ты это не замечала?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 09 Февраль 2011, 16:04:27
и сколько месяцев ты это не замечала?
с октября :ai: :ai: :ai:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 16:07:05
круто...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 16:09:55
я фигею...оказывается у меня была подключена услуга Мир без границ..за которую ежемесячно списывалось 532р :ai: :ai: :ai: :ai: :ai:
Ты в октябре выезжала за границу, да?
Или никуда не уезжала, а услуга вдруг оказалась подключенной?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 09 Февраль 2011, 16:12:28
Ты в октябре выезжала за границу, да?
Или никуда не уезжала, а услуга вдруг оказалась подключенной?
я вот сидела щас и вспоминала...выезжала на Украину...вот там наверно и попалась :scratch:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Ponchik от 09 Февраль 2011, 16:19:21
Я набирала несколько раз, отключается не сразу, то недоступен, но ошибку выдает. И когда пыталась несколько услуг подряд отключить, тоже не проходило. Надо дождаться пока придет подтверждение, что услуга отключена, затем отключать следующую.
Еще по МТС можно набрать *152решетка , затем цифру 2, и придет перечень подключенных услуг, но тоже лучше это сделать раза 3, т.к. мне в одной смс пришло всего 2 услуги, а со второй попытки набрала, штук 10!!!  :ai: я их и в глаза не видела и в жизни не подключала!
Спасибо за информацию  :ax:.
Полинка, этот пост тоже желательно занести в первый пост.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Краказюбра от 09 Февраль 2011, 16:21:14
у мтс еще прико есть типа бесплатно на неделю подключают услугу, а потом она становится платная и для ее отключения надо смс кинуть или позвонить, короче дурдом, а есть ведь люди от техники далекие(моя бабуля, например), которым смс отправить или в справку позвонить целое дело  :be:, на таких видать и расчитано :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 16:22:03
еще в первый пост номер справки МТс и инет помощника ссылку кинь   :ad:

 ПЫСЫ и про погоду как отписаться - кто из девочек писал тоже поставь плиз
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 09 Февраль 2011, 16:22:35
короче,я сейчас залезла в ИНтернет-помощник...поотключала все ,что можно было.. :aq: :aq:
посмотрим,какая сумма выйдет в этом месяце :ac:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 16:23:25
я вот сидела щас и вспоминала...выезжала на Украину...вот там наверно и попалась :scratch:
Да просто услуги с такой серьезной абонкой так просто не подключаются, это я тебе точно могу сказать.
Видимо ты звонила на справочную, узнавала расценки, при нахождении в роуминге,  т.к Украина это другая страна, там и входящие и исходящие ты должна была оплачивать. И цены там не маленькие за минуту разговора.
Оператор рассказал о возможности подключения услуги для снижения роуминговых расценок, возможно с твоего согласия подключил, либо тебе дал команду, чтоб подключила самостоятельно.
Но надо ж было ее отключить, когда ты вернулась...
Ну откуда МТС может знать, ты еще на Украине находишься или уже в России, может ты на Украину навсегда переехала и продолжаешь радостно пользоваться данной услугой...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Barbie от 09 Февраль 2011, 16:24:56
 :ab:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 09 Февраль 2011, 16:25:23
Да просто услуги с такой серьезной абонкой так просто не подключаются, это я тебе точно могу сказать.
Видимо ты звонила на справочную, узнавала расценки, при нахождении в роуминге,  т.к Украина это другая страна, там и входящие и исходящие ты должна была оплачивать. И цены там не маленькие за минуту разговора.
Оператор рассказал о возможности подключения услуги для снижения роуминговых расценок, возможно с твоего согласия подключил, либо тебе дал команду, чтоб подключила самостоятельно.
Но надо ж было ее отключить, когда ты вернулась...
Ну откуда МТС может знать, ты еще на Украине находишься или уже в России, может ты на Украивну навсегда переехала и продалжаешь радостно пользоваться данной услугой...

ну понятно,что это я ступила... :wallbash: :wallbash: :wallbash:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Ly4ik от 09 Февраль 2011, 16:39:01
МарусяД ну что вам что нить пришло или в инет- помощнике увидели? там есть такие услуги про инет  я видела в разделе подключить новые услуги
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_Ch от 09 Февраль 2011, 17:33:50
Вот читаю всех и удивляюсь. Большинство услуг (которые вы никогда не подключали) входят в стартовый комплект и их уже не надо подключать. Обычно все услуги без абонплаты, иногда в период акций какая-нибудь услуга может на ВРЕМЯ предоставляться без нее, но по истечении акции начинает взиматься. Я покупала новую сим ребзю как раз в период одной из таких акций. Когда она заканчивалась, примерно за НЕДЕЛЮ пришло смс, что за услугу с такого-то числа будет абонплата и способы отключения. Так что нужно просто внимательно ко всему относится! А вообще я абонент уже с 2003 года, за все это время никаких инцидентов не было.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: zvirklady от 09 Февраль 2011, 17:55:46

Ну откуда МТС может знать, ты еще на Украине находишься или уже в России, может ты на Украину навсегда переехала и продолжаешь радостно пользоваться данной услугой...

А я вот с вами не соглашусь. МТС знает, где его абонент, я сейчас не в России, мне периодически приходят смс с информацией о возможностях пополнения баланса, если вы не в России, о недорогом роуминге и т.д. Когда приезжаю в России, ничего такого не получаю.
На днях каталась на лыжах, 1 склон горы - Германия, другой - Австрия. Съехала в Австрию, тут же приходит смс: добро пожаловать в Австрию, вернулась в Германию, пишут: добро пожаловать в Германию.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 18:18:48
На днях каталась на лыжах, 1 склон горы - Германия, другой - Австрия. Съехала в Австрию, тут же приходит смс: добро пожаловать в Австрию, вернулась в Германию, пишут: добро пожаловать в Германию.
Эта услуга называется "Широковещание" или "Индикатор соты"и она есть на вашем мобильном телефоне.
Оператор вам просто предоставляет возможность пользоваться данной услугой, но это не значит, что кто-то сидит и только и знает, что мониторит ваши передвижения.

Вы можете конечно же со мной опять не согласиться, но от этого факт не перестанет быть фактом.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 18:26:34
А я вот с вами не соглашусь. МТС знает, где его абонент, я сейчас не в России, мне периодически приходят смс с информацией о возможностях пополнения баланса, если вы не в России, о недорогом роуминге и т.д. Когда приезжаю в России, ничего такого не получаю.
Это означает, что система фиксирует пользование связью в роуминге и вам поступает автоматическая рассылка.
Мы говорили о другом: о том, что услуга не отключается автоматически и ее нужно отключать самостоятельно.
И даже если бы она отключалась при въезде в Россию, то все равно нашлись бы недовольные.
Например, те, кто живут на границе Украины с Россией или водители автобусов, или еще кто-то, кто сегодня тут, а завтра там.
Вот поэтому компании и предоставляют возможность абоненту самому выбирать- пользоваться услугой или нет. Ведь никто не запрещает ее отключить.

Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 18:29:52
Ань, а вот эта фишка "Этот абонент снова в сети" она на МФ бесплатна?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 18:35:23
Ань, а вот эта фишка "Этот абонент снова в сети" она на МФ бесплатна?
Да, бесплатна. Это в общем та же услуга, что и "Всегда на связи", тоесть входит в базовый пакет.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Краказюбра от 09 Февраль 2011, 18:38:41
Вот читаю всех и удивляюсь. Большинство услуг (которые вы никогда не подключали) входят в стартовый комплект и их уже не надо подключать. Обычно все услуги без абонплаты, иногда в период акций какая-нибудь услуга может на ВРЕМЯ предоставляться без нее, но по истечении акции начинает взиматься. Я покупала новую сим ребзю как раз в период одной из таких акций. Когда она заканчивалась, примерно за НЕДЕЛЮ пришло смс, что за услугу с такого-то числа будет абонплата и способы отключения. Так что нужно просто внимательно ко всему относится! А вообще я абонент уже с 2003 года, за все это время никаких инцидентов не было.

согласна, НО, при таких акциях, зачастую езжу к бабушке, которая сама это не отключит, и делаю это, я не против съездить к бабуле, но ведь не всегда это может быть удобно
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Rostovchanka от 09 Февраль 2011, 18:41:11
Да, бесплатна. Это в общем та же услуга, что и "Всегда на связи", тоесть входит в базовый пакет.
спасибо! А то что-то в свете этой темы призадумалась :ah:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: МарусяД от 09 Февраль 2011, 19:09:59
Ну так ты интернетом через телефон пользуешься или нет в итоге?
Да, теперь постоянно сижу в инете, отбиваю уплоченное :af:, даже спать ложусь - просмотрю что новенького в одноклассниках прям с постели...Муж спрашивает: а комп слабо включить? А я отвечаю: а зачем вставать?  :ag: :ag: :ag:
Так что нет худа без добра :ab:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: OSS от 09 Февраль 2011, 19:34:42
Я изредка смотрю детализацию счета. Пока всё норм. Отключала бесплатную услугу - кредит на доверии (мало ли, вдруг не туда позвоню или дитё наберёт, чтобы в глубокий минус не уйти).
Чтобы уйти в глубокий минус не нужен "кредит на доверии". И без него уходит. Проверено на собственном опыте  :ac:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Золотинка от 09 Февраль 2011, 19:41:17
У меня какая-то услуга МТС газета,вечно фигню всякую присылают,типа: "Чтобы пиджак не помялся-повесьте его на вешалку" :ag: :ag: :ag: Это тоже платно???? Я не подключала ничего вроде бы :sorry:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_Ch от 09 Февраль 2011, 20:14:28
Такой услуги не знаю, посмотрите на сайте :sorry:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 09 Февраль 2011, 20:48:14
У меня какая-то услуга МТС газета,вечно фигню всякую присылают,типа: "Чтобы пиджак не помялся-повесьте его на вешалку" :ag: :ag: :ag: Это тоже платно???? Я не подключала ничего вроде бы :sorry:
Скорее всего платно. Позвоните на свою справочную и спросите какие услуги с аб. платой действуют на вашем номере. Если они есть, уточните команды для их отключения.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: OSS от 09 Февраль 2011, 22:16:09
Зачем куда то звонить и узнавать. Все через интернет-помощник можно сделать.
Пароль для него можно установить так

Цитировать
Чтобы установить пароль:

    * Со своего мобильного телефона (или в программе МТС-Коннект) наберите: *111*25#
    * Или позвоните по номеру 1115 (при нахождении в домашней сети) и следуйте инструкции автоинформатора.

Длина пароля - от 4 до 7 цифр.
Вход в него здесь
https://ihelper.ug.mts.ru/SELFCARE/logon.aspx?ReturnUrl=%2fselfcare%2fwelcome.aspx
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Artemis от 09 Февраль 2011, 23:08:50
Зачем куда то звонить и узнавать. Все через интернет-помощник можно сделать.
Пароль для него можно установить так
Вход в него здесь
https://ihelper.ug.mts.ru/SELFCARE/logon.aspx?ReturnUrl=%2fselfcare%2fwelcome.aspx


Уже писали, что из помощника отключаются не все подаренные услуги. И даже не отображаются там.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Краказюбра от 10 Февраль 2011, 10:20:43
Да, теперь постоянно сижу в инете, отбиваю уплоченное :af:, даже спать ложусь - просмотрю что новенького в одноклассниках прям с постели...Муж спрашивает: а комп слабо включить? А я отвечаю: а зачем вставать?  :ag: :ag: :ag:
Так что нет худа без добра :ab:

прикольно :ay: :bi:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС!
Отправлено: Полинка от 10 Февраль 2011, 15:22:16
Спасибо за информацию  :ax:.
Полинка, этот пост тоже желательно занести в первый пост.
Внесла.  :ab:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Ly4ik от 11 Февраль 2011, 10:18:57
Товарищи! Могу сказать что соседние регионы которые я отключила вчера  в инет помощнике - опять снимаются с телефона!!! чего делать то????
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 11 Февраль 2011, 10:26:43
Товарищи! Могу сказать что соседние регионы которые я отключила вчера  в инет помощнике - опять снимаются с телефона!!! чего делать то????
Если вчера отключила, значит сегодня в ночное время у тебя в последний раз списалась аб. плата за последний день пользования услугой.
Скорее всего так.
В том случае, если действительно отключила.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Ly4ik от 11 Февраль 2011, 10:33:35
Если вчера отключила, значит сегодня в ночное время у тебя в последний раз списалась аб. плата за последний день пользования услугой.
Скорее всего так.
В том случае, если действительно отключила.
вчера отключала ее в 12 дня - вечером в 17 она списалась - и сегодня в 5 утра опять списалась!
 причем нет в запросах этой платной услуги и  в инет-помощники она тоже отключена
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 11 Февраль 2011, 10:40:28
вчера отключала ее в 12 дня - вечером в 17 она списалась - и сегодня в 5 утра опять списалась!
 причем нет в запросах этой платной услуги и  в инет-помощники она тоже отключена
Ну за услуги с аб. платой обычно деньги именно в ночное время списываются, в твоем случае это скорее всего и произошло в 5 утра.
А то, что вчера было в 17-00 это возможно за какое-то действие списание произошло, смс или звонок или еще что...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Полинка от 11 Февраль 2011, 12:21:49
Товарищи! Могу сказать что соседние регионы которые я отключила вчера  в инет помощнике - опять снимаются с телефона!!! чего делать то????
У меня тоже опять снялось.
Стала отключать заново, пишет, услуга ранее отключена. Ну посмотрим. :af:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Artemis от 11 Февраль 2011, 15:19:35
Мне так и не пришел ответ на запрос о платных услугах. Может с телефоном что-то...
А сыну пришло - нет платных услуг, но "омлет.ру" есть, это точно. Он сначала при подключении был "подарен" на 2 недели, потом предупредили, что можно отключить через вап, мы не отключили. И вот в перечне этой услуги нет. А деньги снимаются, как я писала уже.

То есть, как я понимаю, по запросу перечисляются плтные услуги те же, что в Помощнике, а некоторые дополнительные платные нигде вообще не фигурируют.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Люка от 12 Февраль 2011, 23:04:05
Девочки, как дозвониться в Мегафон чтобы услышать оператора, а не электронную систему?
Или как на модеме услуги GPRS обновить? :bc: :bc:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Rostovchanka от 12 Февраль 2011, 23:08:21
0500, затем 0
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Люка от 12 Февраль 2011, 23:32:16
0500, затем 0

Ань, спасибо! :ax: :ax:
В электронной системе 0 не предлагают!! Ещё бы не сорвалось! Специалист ответит через 7 минут! :be:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Люка от 12 Февраль 2011, 23:48:56
Не зря я не пользуюсь модемом. Дозвониться нереально! Я всё ещё жду ответа. Это сколько же денег нужно зарабатывать, чтобы так к клиентам относиться!! :aq:
В МТС звонок максимум 3 минуты занимает вместе со временем разговора!!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_Ch от 13 Февраль 2011, 00:02:00
Не зря я не пользуюсь модемом. Дозвониться нереально! Я всё ещё жду ответа. Это сколько же денег нужно зарабатывать, чтобы так к клиентам относиться!! :aq:
В МТС звонок максимум 3 минуты занимает вместе со временем разговора!!
40 минут ждете? :ai:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Люка от 13 Февраль 2011, 00:12:30
40 минут ждете? :ai:

нет, всего 20!
наконец меня проконсультировали и, о чудо, модем заработал! Хотя 3G мегафон работает также, как полчаса назад 2G мтс. Мы в Сальске- здесь мтс 3G нет. Вот я и взяла мегафон-модем, чтобы с тоски не умереть- нас муж на неделю здесь оставляет!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Аленький цветочек от 16 Февраль 2011, 10:37:13
По теме
http://www.vesti.ru/videos?vid=318882&cid=1
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Галo4ка от 17 Февраль 2011, 14:16:15
Девочки, хочу предостеречь. Впервые столкнулась в мтс с обманом, пользуюсь лет 5-6. Пришло информационное сообщение, но бывает иногда, всегда просматривала, а в этот раз при попытке посмотреть сразу минус 300 руб. Я просто... :al: Номер кстати, по-моему, 7498. Так что не читая удаляйте. Сейчас буду звонить оператору. :ai:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Полинка от 17 Февраль 2011, 14:28:02
Мне так и не пришел ответ на запрос о платных услугах. Может с телефоном что-то...
А сыну пришло - нет платных услуг, но "омлет.ру" есть, это точно. Он сначала при подключении был "подарен" на 2 недели, потом предупредили, что можно отключить через вап, мы не отключили. И вот в перечне этой услуги нет. А деньги снимаются, как я писала уже.

То есть, как я понимаю, по запросу перечисляются плтные услуги те же, что в Помощнике, а некоторые дополнительные платные нигде вообще не фигурируют.

Вчера опять запрашивала через *152#, в первый раз (за сколько попыток) пришел ответ, что информационно-развлекательные услуги, в частности Гудок и пр., не входят в перечень платных услуг по этому запросу. Теперь понятно, почему на запрос пишет платных услуг нет, а деньги тем не менее снимались.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Галo4ка от 17 Февраль 2011, 18:20:29
Девочки, хочу предостеречь. Впервые столкнулась в мтс с обманом, пользуюсь лет 5-6. Пришло информационное сообщение, но бывает иногда, всегда просматривала, а в этот раз при попытке посмотреть сразу минус 300 руб. Я просто... :al: Номер кстати, по-моему, 7498. Так что не читая удаляйте. Сейчас буду звонить оператору. :ai:

Сказали, что была несанкционированная рассылка, обещали вернуть денежки, жду. Хочется верить , что не обманут.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 17 Февраль 2011, 18:24:44
Сказали, что была несанкционированная рассылка, обещали вернуть денежки, жду. Хочется верить , что не обманут.
Ну отпишитесь потом тут о результате.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Галo4ка от 17 Февраль 2011, 22:18:41
Отписываюсь: вернули все до копеечки и извинились. :ar: И все-таки я в них не разочаровалась.


Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 17 Февраль 2011, 22:40:21
Отписываюсь: вернули все до копеечки и извинились. :ar: И все-таки я в них не разочаровалась.
Даже как-то неожиданно быстро вернули  :ay:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: anka7207 от 17 Февраль 2011, 23:15:44
Буквально недавно бодалась с МТС! С телефона дочери стали пропадать деньги, небольшие, но было заметно, т.к. у нее маленький расход , тариф 13-копеечный) Заказала детализацию-выяснилось,что деньги снимались за смс от неизвестных контентов  :ai: Потом начала вспоминать,что в декабре приходили какие то завлекательные смс -ки про новые игрушки или еще про что-то.я не не вникала особо, обычно сразу удаляю и дочке сказала тоже от них избавляться..Так этот контент потом начал нам присылать продление услуги на сайте "Тайна родословной" которую мы оказывается заказали :al: Яиду в МТС -что это ,спрашиваю, мы ничего не заказывали ! Мне сообщают,  что БЫЛА ПОДПИСКА! в детализации исходящих Смс туда не было, так мне говорят. ну увас же есть интернет, оттуда значит подписались..объясняю-дочь этим не занимается, я -тем более. Короче , написала претензию, мне якобы отключили входы от контентов, вроде хеппиэнд-кладу на счет деньги...и через 3 дня опять они пропадают!  :aq: Я уже стуча копытом в МТС -новую претензию с обещанием в следующий раз прийти с приглашением в суд)) Спустя 2 дня перезвонила мне их служба претензий , после получаса беседы все точки над Ё  расставили. Деньги вернули. Но осадок неприятный остался... Восьмой год ,еще начиная с Донтелекома я им верна была, а они бяки такие :bh:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Бриджит Джонс от 13 Март 2011, 22:48:00
Девочки-подскажите, как быть в данной ситуации:

У меня есть 2 симки-1 билайн, привыкла к тому, что при отсутствии или недостаточности средств  -мне не оказываются никакие услуги -ни смс не отправляются дорогие или т.д.

В МТС сегодня отправила  смс, на балансе было 30 р. Приходит ответ-что ушла в минус 580р.
Тарифный план -авансовая система расчетов. Стоит ли их послать куда подальше?

И второй момент-на этом тарифном плане при отстуствии движений в течение 150 дней тарифный план автоматически меняется на "Базовый" с АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ. Получается, что автоматически , если симка у вас где-то пылится, вы все равно обязаны платить 30 р. в месяц. То есть явно для вытягивания денег.

У кого был опыт по общению с ними?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 13 Март 2011, 23:01:01

И второй момент-на этом тарифном плане при отстуствии движений в течение 150 дней тарифный план автоматически меняется на "Базовый" с АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ. Получается, что автоматически , если симка у вас где-то пылится, вы все равно обязаны платить 30 р. в месяц. То есть явно для вытягивания денег.

Не в обиду вам, но сами подумайте, на фига какой-либо компании абонент, симка которого ГДЕ-ТО ПЫЛИТСЯ? Ну это ж коммерческая организация, разве не логично, что пользуясь их услугами или имея их сим-карту вы должны что-то оплачивать? Хотя бы эти 30 руб. в месяц...
Они ж все таки не благотворительностью там занимаются, и ваш номер вполне могли бы продать кому-то другому, кто бы приносил им доход... Но они дают возможность вам сохранить эту симку если она вам нужна.
А если не нужна, так идите и расторгайте ваш контракт, ваш номер продадут другому человеку и все дела.
Компания будет снова получать доход с этого номера, у вас не будет списываться абонка, а новый человек будет пользоваться новым номером. Все будут вполне довольны при этом, думаю.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_Ch от 13 Март 2011, 23:03:36
ТП Базовый - закрыт для перехода и подключения. Какой у вас сейчас там установлен?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Бриджит Джонс от 13 Март 2011, 23:07:02
ТП Базовый - закрыт для перехода и подключения. Какой у вас сейчас там установлен?
Ред энерджи
Не в обиду вам, но сами подумайте, на фига какой-либо компании абонент, симка которого ГДЕ-ТО ПЫЛИТСЯ? Ну это ж коммерческая организация, разве не логично, что пользуясь их услугами или имея их сим-карту вы должны что-то оплачивать? Хотя бы эти 30 руб. в месяц...
Они ж все таки не благотворительностью там занимаются, и ваш номер вполне могли бы продать кому-то другому, кто бы приносил им доход... Но они дают возможность вам сохранить эту симку если она вам нужна.
А если не нужна, так идите и расторгайте ваш контракт, ваш номер продадут другому человеку и все дела.
Компания будет снова получать доход с этого номера, у вас не будет списываться абонка, а новый человек будет пользоваться новым номером. Все будут вполне довольны при этом, думаю.


Все бы ничего, если бы при заключении договора было указано, что тариф Базовый имеет абонентскую плату. О том, что ее надо платить, если вы услугами связи не пользуетесь-тоже неплохо бы упомянуть.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_Ch от 13 Март 2011, 23:31:51
Действительно, есть такое, даже не знала (на сайте почитала). Поменяйте на другой тариф, если не планируете пока пользоваться сим-картой. А если вообще не нужна, расторгайте договор
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Бриджит Джонс от 13 Март 2011, 23:35:01
Да вот придется, но пока интересует первая часть проблемы -смс за 600 рэ :ab:
Действительно, есть такое, даже не знала (на сайте почитала).
Сама только сегодня дочиталась, когда полезла в инет  разбираться
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 13 Март 2011, 23:36:35
Да вот придется, но пока интересует первая часть проблемы -смс за 600 рэ :ab:Сама только сегодня дочиталась, когда полезла в инет  разбираться

Так а на какой номер смс то оправляли? На короткий?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Бриджит Джонс от 14 Март 2011, 08:19:22
Так а на какой номер смс то оправляли? На короткий?
Ага, только там было написано, что смс бесплатное, да я и подумала, что если дорого  стоит , то и не отправится как в билайне.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: doublemama от 16 Март 2011, 20:37:52
Девочки,мужу постоянно приходят рассылки рекламные - посреди ночи, блин, как специально. а сотрудники его работают круглосуточно и ночью не звонят, а смс-ят если вдруг и телефон он не отключает в принципе - работа не позволяет. короче, он подрывается каждый раз.
эту фигень можно как-то отключить? чтоб  ему не слали ничего?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 16 Март 2011, 21:38:45
Девочки,мужу постоянно приходят рассылки рекламные - посреди ночи, блин, как специально. а сотрудники его работают круглосуточно и ночью не звонят, а смс-ят если вдруг и телефон он не отключает в принципе - работа не позволяет. короче, он подрывается каждый раз.
эту фигень можно как-то отключить? чтоб  ему не слали ничего?
Чтобы что-то отключить, сначала надо знать что именно подключено.

-Что за рассылка приходит?  Какого содержания?
-С какого номера поступают сообщения?
-Сообщения поступают ежедневно? В какое-то определенное время или по- разному?
-Списываются ли за них абон. плата, может замечали?
-Какой оператор у мужа вашего?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: doublemama от 17 Март 2011, 12:58:01
оператор МТС. а рассылки - реклама - то такси, то скидки в магазине/турфирме и т.д. причем номер он свой во всяких анкетах не оставляет - явно "сдан" оператором.
ну или предложения услуг от МТС же..
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 17 Март 2011, 13:19:34
оператор МТС. а рассылки - реклама - то такси, то скидки в магазине/турфирме и т.д. причем номер он свой во всяких анкетах не оставляет - явно "сдан" оператором.
ну или предложения услуг от МТС же..
Я к МТС отношения не имею, так что утверждать не берусь, могу только предположить...
Дело в том, что операторы не сливают инфу о номерах своих клиентов  :al: Эта информация является строго конфидециальной и никому не предоставляется.

А более вероятен тот вариант, что этим номером до вас пользовался другой абонент, который этот номер оставлял в качестве контактного в такси, в магазинах и т.д.

А что касается предложений услуг МТС, то думаю, однозначно надо звонить оператору и просить, чтобы вам отключили рассылку.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: VirgoWise от 12 Январь 2012, 09:05:01
Сейчас бодаюсь с МТС по поводу Goodok. Позже отпишусь, что вышло...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Олег Попов от 12 Январь 2012, 09:08:11
с ними бодаться .... слишком много сил занимает....
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Золотинка от 12 Январь 2012, 09:12:25
Не помню,спрашивала ли я. У меня по утрам приходит какая-то мтс-газета,шлют "очень ценные" советы :aq: как отключить?
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: VirgoWise от 12 Январь 2012, 22:40:58
с ними бодаться .... слишком много сил занимает....

Ну, что ж Вы так пессимистично! Я сейчас отписалась о своей проблеме представителю МТС, обещают помочь. Реально возвращали деньги моем знакомым по тому же вопросу...

Кстати, очень рекомендую зайти в свой счет через интернет-помощник, посмотреть на какие услуги вы подписаны. Я была в шоке, когда обнаружилось, что сим-карта дочери подписана на интернет-ТВ с абонплатой более 200 руб. в месяц. Что самое интересное, ее телефон не предназначен для просмотра ТВ, я ей приобрела одну из самых простых моделей, именно чтобы не лазила, куда не надо...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: NataSh от 12 Январь 2012, 22:45:22
а у меня сайт сейчас почему-то недоступен.... :ac:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: VirgoWise от 06 Февраль 2012, 11:25:03
Если кому интересно: все деньги МТС мне вернул на счет!  :ar: :bf: Так что совсем не бесполезно им писать и отстаивать свои права!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Faionart от 06 Февраль 2012, 11:29:54

Ну, что ж Вы так пессимистично! Я сейчас отписалась о своей проблеме представителю МТС, обещают помочь. Реально возвращали деньги моем знакомым по тому же вопросу...

Кстати, очень рекомендую зайти в свой счет через интернет-помощник, посмотреть на какие услуги вы подписаны. Я была в шоке, когда обнаружилось, что сим-карта дочери подписана на интернет-ТВ с абонплатой более 200 руб. в месяц. Что самое интересное, ее телефон не предназначен для просмотра ТВ, я ей приобрела одну из самых простых моделей, именно чтобы не лазила, куда не надо...
я советую делать так - идти сразу в офис МТС и просить бланк заявки-претензии. Написать все и дело в шляпе. Там часто и ошибки бывают и недорасчеты  и ошибки на сайтах - все мы люди, пусть исправляют свои косяки.
Я еще про тО, что не обязательно просить менеджера решить проблему на месте, ооочень часто менеджеры тупят, могут час продержать пытаясь что-то в компах откопать своих.
Мы вот недавно так написали заявление - через две недели произвели перерасчет, начисления баллов  и так далее.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: VirgoWise от 06 Февраль 2012, 14:35:24
я советую делать так - идти сразу в офис МТС и просить бланк заявки-претензии. Написать все и дело в шляпе. Там часто и ошибки бывают и недорасчеты  и ошибки на сайтах - все мы люди, пусть исправляют свои косяки.

Нет уж, я так делать не советую! Нужно писать на электронный адрес МТС, как минимум. Мое заявление, написанное в салоне, так и осталось без ответа. Оно может до головного офиса и вовсе не дойти! Когда я отписалась на форуме потребителей России, куда ходит и представитель МТС, тогда и урегулировали проблему.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Faionart от 06 Февраль 2012, 14:53:29
Нет уж, я так делать не советую! Нужно писать на электронный адрес МТС, как минимум. Мое заявление, написанное в салоне, так и осталось без ответа. Оно может до головного офиса и вовсе не дойти! Когда я отписалась на форуме потребителей России, куда ходит и представитель МТС, тогда и урегулировали проблему.
ну вы сравнили.. электронное письмо и бумажное в офисе..
я много раз писала им всякие претензии, даже когда девочки там мне пытались объяснить что я не права, я писала претензию. Да, мне не отвечали, но пополняли счет-корректировкой и присылали смс что откорректировано. Мужу пополнили за два месяца вот буквально на днях то, что были должны по бонусной программе 20% (перестало начисляться) но смс не прислали. Но все сделали.
Сейчас опять стали приходить мне рекламные с коротких номеров. мальчик в офисе мне втирал, что мол так любой сможет сделать - послать смс  :ag: и они не могут ничего поделать ))) буду опять писать, а что делать..
А писать на эл. адрес или где-то на форумах? Ну вот еще, буду вникуда свой телефон рассылать и данные. Неизвестно куда это все приходит и кто это все читает.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: VirgoWise от 06 Февраль 2012, 17:13:53
ну вы сравнили.. электронное письмо и бумажное в офисе..
я много раз писала им всякие претензии, даже когда девочки там мне пытались объяснить что я не права, я писала претензию. Да, мне не отвечали, но пополняли счет-корректировкой и присылали смс что откорректировано. Мужу пополнили за два месяца вот буквально на днях то, что были должны по бонусной программе 20% (перестало начисляться) но смс не прислали. Но все сделали.
Сейчас опять стали приходить мне рекламные с коротких номеров. мальчик в офисе мне втирал, что мол так любой сможет сделать - послать смс  :ag: и они не могут ничего поделать ))) буду опять писать, а что делать..
А писать на эл. адрес или где-то на форумах? Ну вот еще, буду вникуда свой телефон рассылать и данные. Неизвестно куда это все приходит и кто это все читает.

Какие данные? О чем это Вы? Я указала всего лишь номер телефона в е-mail. Многие тут свои номера в профиле пишут, так они видны всем, кто заходит на форум, и что? Я даже в форуме потребителей никаких данных не указывала, только на эл. адрес.
Я просто сказала, что такой способ действеннее, чем бумажный вариант. И быстрее, что важно.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Maneki Neko от 21 Февраль 2012, 12:49:29
Как отключить подписку?
Отключить подписку Вы можете несколькими способами:
- позвонить на номер поддержки абонентов 8-800-5555-638 и нажать цифру «1»
- отправить бесплатное смс – сообщение с текстом «Стоп» , для абонентов МТС на номер 770785, для абонентов Билайн на номер 9105.

Короткий номер: 771107
Название контент-провайдера: ИнкорМедиа, ООО
Стоимость услуги в руб., с учётом НДС: 100руб.с НДС
Web-сайт: www.365help.ru
E-mail: helpdesk@incoremedia.ru
Tелефон: 8-800-5555638

У меня ничего не списалось.

Девочки, а как убрать не смск-и, а появляющиеся информационные сообщение со всякой лабудой (предлагают подписки) на экране телефона билайн? :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: VirgoWise от 26 Февраль 2012, 21:37:07

Короткий номер: 771107
Название контент-провайдера: ИнкорМедиа, ООО
Стоимость услуги в руб., с учётом НДС: 100руб.с НДС
Web-сайт: www.365help.ru
E-mail: helpdesk@incoremedia.ru
Tелефон: 8-800-5555638


Да уж!  :ai: Вот народ, научились деньги делать из воздуха!
Подключить услугу "запрет контента" можно бесплатно! В офисе МТС, если я не ошибаюсь. Мне подключили автоматом после написанных заявлений, позвонили на номер и подтвердили эту услугу только.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Faionart от 26 Февраль 2012, 22:43:54
Да уж!  :ai: Вот народ, научились деньги делать из воздуха!
Подключить услугу "запрет контента" можно бесплатно! В офисе МТС, если я не ошибаюсь. Мне подключили автоматом после написанных заявлений, позвонили на номер и подтвердили эту услугу только.
ага, я тоже писала. Не приходили где-то год. Теперь опять приходят.  :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: POLA от 27 Февраль 2012, 11:03:10
спасибо за тему! проверила свои подключения - вроде ничего платного, а деньги все равно улетают.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 27 Февраль 2012, 11:46:56
спасибо за тему! проверила свои подключения - вроде ничего платного, а деньги все равно улетают.
Позвоните на свою справочную и уточните. Там точно скажут, что подключено.
Раз деньги списываются, значит что-то есть по-любому. Ну или тарифный план устаревший, на котором дорогая стоимость минут или смс.
Или в интернет без вашего ведома выходит телефон для получения обновлений.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Maneki Neko от 28 Февраль 2012, 05:32:24

Девочки, а как убрать не смск-и, а появляющиеся информационные сообщение со всякой лабудой (предлагают подписки) на экране телефона билайн? :aq:
Сама же и отвечаю.
Это в билайне услуга хамелеон называется, позвонила спросить код как отключить, оператор не предоставила, но эти информационные сообщения отключила.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: MamaIlushi от 28 Февраль 2012, 16:03:12
спасибо за тему! проверила свои подключения - вроде ничего платного, а деньги все равно улетают.
у меня улетало 100 р в мес, позвонила-спросила, что у меня подключено, у меня оказывается было подключено 5! услуг, в сумме на 3 р в сутки, не уххх, но жалко, всё отключили, я довольная как слон. Единственное оставила, это сообщение которое высвечивается после звонка, со стоимостью звонка, стоит 3 р в месяц))
это я про мтс
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Fenomina от 01 Март 2012, 01:44:16
Есть еще "счастливчики", которых МТС (оно ли?) пригласило к участию в розыгрыше Порша? :bg: Ессно, путем отсылки смс-ок на конкретный номер... До оператора не дозвонилась. Но сделаю это обязательно. Достали уже эти лохотронщики... :against:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_миллениум от 01 Март 2012, 01:51:07
Есть еще "счастливчики", которых МТС (оно ли?) пригласило к участию в розыгрыше Порша? :bg: Ессно, путем отсылки смс-ок на конкретный номер... До оператора не дозвонилась. Но сделаю это обязательно. Достали уже эти лохотронщики... :against:
мне прислали такое смс от якобы МТС, но я сразу удалила т.к. безумно раздражает этот лохотрон, а особенно слово СРОЧНО (и куча восклицательных знаков). По-моему это МТС должен отслеживать такие лохотроны, стремно что сам МТС такое допускает для своих же клиентов
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Fenomina от 01 Март 2012, 02:06:17
По-моему это МТС должен отслеживать такие лохотроны, стремно что сам МТС такое допускает для своих же клиентов

я абсолютно в этом убеждена... Более того, у меня номер, с которого поступило это "заманчивое предложение", обозначился как МТС. Потому-то я и хочу предъявить им... Неужто, регистрируя такого абонента, мыслей не возникло. Не верю я в их непричастность.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: МИрочка от 01 Март 2012, 02:16:54
Меня мтс как-то тоже на фиговину подключил, так я сама это отключить даже не смогла, пришла в салон, и продавец покопашил в телефоне и отключил ерунду эту :ab:
Я на него еще наехала, что если они еще мне такое пришлют, вообще всей семьёй уйдем к другому оператору :girl_haha: :girl_haha: :girl_haha:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Faionart от 01 Март 2012, 02:19:00
Меня мтс как-то тоже на фиговину подключил, так я сама это отключить даже не смогла, пришла в салон, и продавец покопашил в телефоне и отключил ерунду эту :ab:
Я на него еще наехала, что если они еще мне такое пришлют, вообще всей семьёй уйдем к другому оператору :girl_haha: :girl_haha: :girl_haha:

угу, а мне сказали, что абоненты толпами туда-сюда ходят
и вот только что передо мной подключался абонент из билайна, который по той же причине пришел подключаться к мтс. "он думает, что раз там такое есть, то тут этого нет". Объяснили мне, что смс послать типа можно с любого телефона и запретить это никто не может.
Вот такая там политика.  :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: МИрочка от 01 Март 2012, 02:29:04

угу, а мне сказали, что абоненты толпами туда-сюда ходят
и вот только что передо мной подключался абонент из билайна, который по той же причине пришел подключаться к мтс. "он думает, что раз там такое есть, то тут этого нет". Объяснили мне, что смс послать типа можно с любого телефона и запретить это никто не может.
Вот такая там политика.  :aq:

Вот и мне сказали, что это типо не они, а кто вообще не известно :scratch:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Faionart от 01 Март 2012, 02:45:44
Вот и мне сказали, что это типо не они, а кто вообще не известно :scratch:
просто если отправлены сообщения от имени мтс, тут они обязаны отреагировать, по-моему. Иначе и на суд можно нарваться
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Pinakolada от 01 Март 2012, 02:56:33
Оливка, посмотри в личку, плиз!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Maneki Neko от 01 Март 2012, 13:30:11
Девочки, рассылку они контролировать не могут. Это делается не через них. Заказчик размещает заказ у фирмы которая этим занимается (по их базе или приносит свою), те делают рассылку специальной программой и все.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Fenomina от 01 Март 2012, 20:13:17
просто если отправлены сообщения от имени мтс, тут они обязаны отреагировать, по-моему. Иначе и на суд можно нарваться

именно... называется МТС - понятно, что кто-то мог и "назваться груздем", но тогда почему бы нам не объединиться против таких "умников"? :al:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: Моряна от 06 Март 2012, 12:28:00
девочки у Билайна как то можно проверить-подключены ли на телефон платные рассылки??
чет денег уходит ппц как много :aq: :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: Faionart от 06 Март 2012, 12:43:46
девочки у Билайна как то можно проверить-подключены ли на телефон платные рассылки??
чет денег уходит ппц как много :aq: :aq:
а разве в билайне нет интернет-помощника или аналога??  :ai:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: Моряна от 06 Март 2012, 12:44:45
а разве в билайне нет интернет-помощника или аналога??  :ai:
а что это?? я не совсем разбираюсь :ah: :ah:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: Faionart от 06 Март 2012, 12:49:31
а что это?? я не совсем разбираюсь :ah: :ah:
ну типа заходишь на сайт, там должен быть такой раздел с паролем, заходишь туда и заказываешь себе распечатку звонков, там все растраты указаны до копеечки. НУ кроме того в этом разделе много чего есть - услуги, на которые подписаны, когда и сколько платил , баллы там всякие и так далее. В Мтс такое есть, я лично не знаю как без этого жить можно)) так можно за что угодно деньги списывать, а тут - глянул и порядок.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: ВАНЮШКИНА Я МАМА от 06 Март 2012, 12:53:32
девочки,а мы в субботу обратились в салон-магазин МТС и нам отключили все услуги,якобы бесплатные :aq:
у мужа тариф безлимитный на все мобильные,стоимость 900 руб.в месяц,а платили почти по 1500 :ai:
получается,нам подключил МТС самостоятельно прогноз погоды,ещё какой то чарт и постоянно присылал какие то ммс
в общем нас продавец обрадовал,что всё отключено,теперь вот думаю,главное чтоб ещё что нить не на подключал бы нам....
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: Моряна от 06 Март 2012, 12:55:34
ну типа заходишь на сайт, там должен быть такой раздел с паролем,
а пароль где взять??

так можно за что угодно деньги списывать, а тут - глянул и порядок.
так ото ж, мне кажется что и снимают за что то, раньше уходило гораздо меньше на разговоры денег :al: :al:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: VirgoWise от 06 Март 2012, 13:05:04
а пароль где взять??

При регистрации сами назначаете, или, как вариант, вам на телефон автоматически сформированный приходит. Но в любом случае нужно начать процедуру регистрации в интернете  :ad:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: Моряна от 06 Март 2012, 13:07:24
При регистрации сами назначаете, или, как вариант, вам на телефон автоматически сформированный приходит. Но в любом случае нужно начать процедуру регистрации в интернете  :ad:
спасибо,как раз на сайте сижу разбираюсь :ax:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-спос&
Отправлено: Faionart от 06 Март 2012, 13:18:30
а пароль где взять??
так ото ж, мне кажется что и снимают за что то, раньше уходило гораздо меньше на разговоры денег :al: :al:
ну обычно пароль легко заводится - у нас в мтс все через смс делается, там дается какую компанду нажать на телефоне, и тебе приходит по смс пароль. Думаю в билайне должно быть так же
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Lebedev@ от 09 Апрель 2012, 15:11:57
ой, нашла это тему и несказанно обрадовалась! погоду не могла отключить оооочень долго, по номеру, который они указывали смски сеть отклоняла. Сейчас начала проверять услуги, оказывается, "я на связи" у меня было подключено... спросила у мужа, ему от меня никогда такие смс не приходили. в общем, офигели совсем. Пришла к ним после НГ жаловаться, что денег стало много уходить резко после праздников. Пожали плечами, мол, ничего подобного, вы, наверное, телефон свой где-то в интеренте кому-то оставили. ппц одним словом
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Шёлк от 09 Апрель 2012, 15:53:30
Интересно, есть способ отключить услугу "Обещанный платеж" НАВСЕГДА? Тариф "Классный", номеру года 3. Вариант, который мне предложили в МТС - "просто объясните ребенку, что не надо пользоваться этой услугой" - не подходит.   Неужели выход только один - менять номер каждые 2 месяца :wallbash:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Сплюшка от 09 Апрель 2012, 16:02:10
отмечусь
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 15 Апрель 2012, 00:41:11
ну вот началась моя война с МТС :aq: :aq: :aq: :aq: :aq:
эти рассылки с контента просто достали уже

если в Магадане смогли выиграть дело у МТС,то в Ростове-вапще легко сделаем :aq: :aq: :aq: :aq: :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: VirgoWise от 15 Апрель 2012, 02:20:04
ну вот началась моя война с МТС :aq: :aq: :aq: :aq: :aq:
эти рассылки с контента просто достали уже

если в Магадане смогли выиграть дело у МТС,то в Ростове-вапще легко сделаем :aq: :aq: :aq: :aq: :aq:
Пишите, как пойдут дела! Это, думаю, многим будет интересно!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 15 Апрель 2012, 22:31:12
Пишите, как пойдут дела! Это, думаю, многим будет интересно!
вчера написала 2 гневных письма
посчитала,что с октября по 31 марта я заплатила 840р за смс от этих контент-провайдеров
сегодня получила 2 письма с извинениями и с ответом,что завтра мне отзвонятся. Отправили мою претензию в МТС-Кубань и в финансовый отдел
и еще сказали прислать паспортные данные,чтобы подключить мне ЗАПРЕТ Контента
жду завтра..... :af: :af: :af:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 15 Апрель 2012, 23:56:10
ого...не успела отправить паспортные данные и мне тут же подключили услугу: запрет контента :ar: :ar: :ar:

осталось дождаться денег и все....
пока мне все нравится) :girl_haha:

Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Золотинка от 16 Апрель 2012, 10:22:52
вчера написала 2 гневных письма
посчитала,что с октября по 31 марта я заплатила 840р за смс от этих контент-провайдеров
сегодня получила 2 письма с извинениями и с ответом,что завтра мне отзвонятся. Отправили мою претензию в МТС-Кубань и в финансовый отдел
и еще сказали прислать паспортные данные,чтобы подключить мне ЗАПРЕТ Контента
жду завтра..... :af: :af: :af:
Оля,а как ты посчитала? Распечатку брала?
Я сегодня тоже займусь тем.что выясню.что мне тут наподключали. Капец просто какой-то
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Faionart от 16 Апрель 2012, 11:55:26
ого...не успела отправить паспортные данные и мне тут же подключили услугу: запрет контента :ar: :ar: :ar:

осталось дождаться денег и все....
пока мне все нравится) :girl_haha:


такое можно было всегда в интернет-помощнике включить без проблем. В разделе управления услугами - поставить галочку напротив "запрет смс-контента".
Говорю "можно было", т.к. не проверяла в данную минуту, но неделю назад было доступно, т.к. иногда они там убирают чт-то по своему усмотрению, например, можно было отключить услугу кредитования (ну, когда в минус до некоторой поры можно уходить), а теперь убрали, пришлось отключать смс-ками.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Золотинка от 16 Апрель 2012, 12:21:59
Какое-то просто издевательство.а не интернет-помощник :aq: :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 16 Апрель 2012, 15:11:37
Оля,а как ты посчитала? Распечатку брала?
Я сегодня тоже займусь тем.что выясню.что мне тут наподключали. Капец просто какой-то
я-Лейла :ah:
я заказывала с интернет -помощника детализацию счета за каждый период и сидела на калькуляторе считала
успехов! :ax: :ax: :ax:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_Ch от 16 Апрель 2012, 15:36:14
Какое-то просто издевательство.а не интернет-помощник :aq: :aq:
о
Тань, а что там за издевательства? я постоянно в нем проверяю, что да как. если не могу решить вопрос сама, звоню или в колл-центр или знакомым девочкам
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: МОЛОКО от 16 Апрель 2012, 16:06:02
Какая важная тема для меня.
купила для сына симку, положила на счёт 300р. Через полгода решила пользоваться- на счету 90 руб. Начала выяснять в енкуллцентре. Убеждаюсь, что ни первый раз , говорят всё подряд, лишь бы отвязались я.
Было сказано, что это контент провайдеры снимают деньги, может где– то я поднималась в Инете. Никто не поверил, что симка у меня в ящике лежала.
Запрет ставить мне через оператора отказали. Отправили в офис МТС, сказав, чтобы я заявление написала.

В офисе заявление отменили, запрет поставил в компе пркуллцентреодавец.
Каков мой шок, когда я получила 0 на счете и выяснила, что запрет не был поставлен работником офиса.
Короче, все 300 рэ ушли.
Уже финансовый консультант сказал, что у меня была подписка на «Первый альтернативный» контент со снятием 9,99 руб. в сутки.
Вот, откуда это? если Симка в ящике полгода лежала.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 16 Апрель 2012, 16:09:28
ниоткуда
эти контент-провайдеры сами подключаются...ну не без помощи мтс конечно
а я настроена получить свои деньги назад в любом случае
даже судиться буду,если откажутся выплачивать по-хорошему :aq:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Lebedev@ от 16 Апрель 2012, 16:15:02
а мне погоду так и не отключили!)) заяка принята на рассмотрение и всё...в общем, тоже закажу детализацию и придётся двигать в офис
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Золотинка от 16 Апрель 2012, 16:18:38
я-Лейла :ah:
я заказывала с интернет -помощника детализацию счета за каждый период и сидела на калькуляторе считала
успехов! :ax: :ax: :ax:
:ah: :ah: :ax: :ax: :ax:
о
Тань, а что там за издевательства? я постоянно в нем проверяю, что да как. если не могу решить вопрос сама, звоню или в колл-центр или знакомым девочкам
Я там не могу зарегистрироваться.приходят смс.что не так(((. А у тебя в МТС знакомые? :ah:
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: МОЛОКО от 16 Апрель 2012, 16:20:06
а мне погоду так и не отключили!)) заяка принята на рассмотрение и всё...в общем, тоже закажу детализацию и придётся двигать в офис
Подтверждение отключения - присланая смска о том, что включен запрет. Только так. Если смс не получите, значит подключение работает.
Это я через «шишки» уже ученая.
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Lebedev@ от 16 Апрель 2012, 16:32:45
Подтверждение отключения - присланая смска о том, что включен запрет. Только так. Если смс не получите, значит подключение работает.
Это я через «шишки» уже ученая.

я ж и говорю: заявка принята и тишина, ни ответа, ни привета. а вот "я на связи" сразу уведомление пришло
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Karawella от 16 Апрель 2012, 18:12:53
Вот, откуда это? если Симка в ящике полгода лежала.
Таня, симка сможет лежать где угодно)) Подписка на контент осуществляется, когда оставляешь свой номер где-то в инете и на него потом приходит код подтверждения, этот код вводишь и усе, подписка оформлена. Это дело 2 минут.
Либо второй вариант: реклама этой подписки может прийти в смс на телефон, в смс  будет указана команда, которую надо набрать, чтобы согласиться на эту подписку, команду набрал- подписался автоматом. Опять же дело ровно 2 минут.
А все остальное время она может спокойно в ящике лежать, а денежки будут списываться  :ac:

Убеждаюсь, что ни первый раз , говорят всё подряд, лишь бы отвязались я.
Обижаешь, друХ  :ac: Есть должностные инструкции, в соответствии с которыми и действует каждый консультант...
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Yulia_Ch от 16 Апрель 2012, 22:04:20
:ah: :ah: :ax: :ax: :ax:Я там не могу зарегистрироваться.приходят смс.что не так(((. А у тебя в МТС знакомые? :ah:
я там работала с 2004 по 2008 г, пока не сократили после декрета. еще немножко знакомых осталось, сокращение было всех, кто работал в офисах. а те, что сейчас на каждом шагу - это РТК, то ли по франшизе работают, то ли еще как.
https://ihelper.ug.mts.ru/selfcare/logon.aspx?fromLK - вот здесь все, как зайти в помощник
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: Leyla от 16 Апрель 2012, 22:27:03
Девочки,мне вернули все деньги... :ar: :ar: :ar: :ar: :ar: :ar:
так что все очень быстро разрешилось!!!!!!!!!!
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: МОЛОКО от 17 Апрель 2012, 11:47:40
Таня, симка сможет лежать где угодно)) Подписка на контент осуществляется, когда оставляешь свой номер где-то в инете и на него потом приходит код подтверждения, этот код вводишь и усе, подписка оформлена. Это дело 2 минут.
Либо второй вариант: реклама этой подписки может прийти в смс на телефон, в смс  будет указана команда, которую надо набрать, чтобы согласиться на эту подписку, команду набрал- подписался автоматом. Опять же дело ровно 2 минут.
А все остальное время она может спокойно в ящике лежать, а денежки будут списываться  :ac:
Обижаешь, друХ  :ac: Есть должностные инструкции, в соответствии с которыми и действует каждый консультант...
Аня, я не понимаю твоих рассуждений. «....лежать, где угодно»– это значит, что через симку не проводилось никаких действий. В моем случаи она даже в телефон не была вставлена. Согласись, что если симка лежит в ящике, то СМСку по ней не прочитаешь)))))

Про смысл подписки я знаю, спасибо.

Не знаю, как в Мегафоне, но в МТС  долж.инструкции до лампочки. Хотя, и в Сбере я подлавливала операторов коллцентров на расхождениях в изложении  их советов с действительностью. Не раз меня на словах убеждали в правильности моих действий, с рассказами , что всё будет хорошо. На.деле- наоборот. Уже следующий оператор позволял опровергать всю инфу от предыдущего советчика. Такое впечатление, что оператор боится признать свои незнания, отчего говорит всё подряд, лишь бы завершить разговор.
Пример.  Я не пользовалась юсб модемом. А он был на авансовой системе. Спустя время я выяснила, что у меня большая задолженность. Позвонив оператору, я услышала, – обязательно заплатите, такова система. На мои доводы, что я не должна платить за то, чем не пользуюсь, ОПЕРАТОР даже не задумалась, как это прояснить. Отписалась от меня. Так как сумма была большая, я всё ж ещё позвонила, попав на другого человека. Другой человек уже проникся моей ситуацией....положительно решил.
А если бы не думала логикой? По требованию первого оператора-заплатила. И это официальный работник . С этим часто сталкиваюсь



Девочки , по сегодняшней ситуации. Благодаря, уже ответственному оператору я узнала все подробности по контенту(телефон и пр.) Я связалась с ним- мне вернули все деньги, с лихвой.
Подробности для знаний (действий) напишу позже, когда буду за компом.
Настойчивость и только настойчивость, включая логику. Мошенничество провайдеров не дремлет
Название: Re: Как отключить навязанные услуги МТС-способы в первом посте!
Отправлено: LeTa от 16 Август 2014, 17:04:29
напишу и тут :
хочу написать об МТС-интернете , купила симку в планшет, в салоне мне уболтали за 150руб -3ГБ, еще и в подарок подарили "золотой номер" и еще в придачу еще одну симку :ag:
 , на деле:  не особо высокая скорость, не везде хорошо "ловит", ну да ладно, в планшете интернет был так на всякий случай, и с июля этот случай мне не нужен был, соответственно пришла смс-ка что надо пополнить баланс, но так как интернета мне не нужно было, то и не пополняла счет, в результате мне сейчас вдруг стали приходить смс- ки на другой мой номер о задолжности -253руб, спрашивается за что? я же не пользовалась интернетом,  :al: карта заблокирована за что снимаются деньги? позвонила в службу МТС (ждать ответа оператора надо 10мин :be:) по телефону мне молодой человек объяснил что у меня оказывается  тариф  такой у которого абонентская плата, 150р, и типа из за нее у меня задолжность, объясняю что я не пользовалась интернетом и вообще симкой, и не хочу вот такой платить , молодой человек убалтывает меня что он снимет сейчас задолжность, но она снова будет в следующем месяце, поэтому мне надо перейти на другой тариф, он мне пришлет смс ки с предложениями других тарифов, потом мне приходят множество смс от мтс , но читать было некогда, пока детей покормила, спать уложила , приходит другая смс от мтс, опять грозная, что мою задолжность в 253р95коп они передают в коллекторское агенство для взыскания задолжности , опять звоню в МТС, опять ожидание 10мин, в результате отвечает уже девушка ,уже не  любезны, никаких предложений снять задолжность, а вообще вы сами виноваты, у вас абонентская плата , если вы не знали сами виноваты , читайте договор и т.п.
 вывод : покупая симки будьте внимательны, особенно покупая симки МТС , и ведь слышала о судебных делах в отношении МТС , о подключении услуг ненужных , и у знакомых были ситуации , и вот так попалась я :scratch: , я в принципе думала что уже нет такой ерунды как абонентская плата на симках, а оказалось есть. теперь мне нужно специально ехать в магазин МТС чтобы расторгнуть с ними договор и заплатить 253р95коп чтобы снять с меня задолжность , я то заплачу , хорошо что не 2500руб набежало , от  симки откажусь, мне такое не подходит  :against:, вообще желание отказаться от всех симок этой связи, и всем своим родным сменить, и друзьям посоветовать отказаться  :ac:
 виновата сама что не внимательная была :wallbash: , поэтому решила написать чтобы предупредить и других таких же замороченных и наивных мамочек  :ad: