Напишу в этой теме, чтобы не создавать отдельную для похожей истории.
Вчера решили купить дочке (4,5 мес.) детскую тарелочку. Педиатор настояла на введении прикорма каша и пюре. мы почти кроме лекарств и смесей ничего не покупаем, т.к. нет возможности и туго с деньгами, а тут бабушка очень настояла, чтобы у ребенка была красивая своя тарелочка да и подумали купим так чтоб и потом второму ребенку пригодилась в будущем. Пошли в магазин Мое солнышко на Московской, 54. Выбрали NUK за 376 руб. она там была одна (с крышечкой и для разогрева в микроволновке) т.к. мы вообще выплевываем кашу обратно и едим с десятого раза пока. Упаковка была одноразовая и только дома после вскрытия я обнаружила, что на дне тарелки с одной стороны длинная острая полоса пластмассы выпирает и можно поранить пальчик и вообще не удобно ложкой цепляет. После работы отправила мужа вернуть деньги, написала претензию как чувствовала, что в магазине с накруткой 15% на все, что в ДМ не копейки стоит будут проблемы. Так милые девчушки сказали, что это не брак и деньги отказались возвращать и предложили за свои деньги сделать экспертизу. По их мнению брак-это скол или трещина. Мамулечки трещина-это уже поломка, а брак это деффект. В общем мы разошлись в понятии брак и дамочки посчитали,что 4 мес ребенок и из такой покушает. Хорошо, что претензия была, вручил муж, девушка говорит как замечательно вот директору покажем он решит, ждите 7 дней перезвоним. Когда муж вручал я по телефону продавщице сказала, что экспертиза будет за счет магазина и возмещение морального ущерба и жалоба пойдет в союз защиты потребителей. Если бы не возраст дочи я бы наверно не влезала во все это, но деньги для нас с мужем не маленькие и такое отношение просто меня вывело из себя, я ж не для себя колготки дырявые купила, а для крохотули. Так вот вечером того же дня нам перезвонили и предложили придти забрать деньги, но упорно отказываются признавать это браком. Сегодня идем забирать деньги.
ст. 18 закона о защ.потр. прав. вы имеете право вернуть деньги в любом случае!!!нарушение целостности упаковке при браке неимеет значение, ведь магазин обязан вернуть товар ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ну или поставщику, а тот произв.