Вопрос помощи этой семье согласован. Помощь безусловно нужна. И финансовая также.
Вопрос в контроле собранных денежных средств.
Просто так благотворительные деньги "кидать в никуда" на абстрактный "ремонт" на неизвестный номер расчётного счета противоречит правилам раздела. Нужны отчёты по поступлениям и отчёты/фотоотчёты на что идут деньги.
Предлагаю Вам открыть сбор на карту волонтёра-добровольца, который будет вести сбор согласно правил и держать связь с семьёй.
Уточните, какой вид работ семья планирует делать в первую очередь.
Например, если электрика, то и собирайте на электрику и оплату данных работ.
Штукатурка - значит помогайте в этом направлении.
Сантехника - собирайте на её установку и фотографируйте результат.
Надеюсь, мысль понятна.
В случае финансовых поступлений при отсутствии результатов ремонта, сбор средств будет приостановлен.